Política de devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Nós realizamos a troca ou aceitamos a devolução do seu produto mesmo sem defeitos de fabricação, observadas as seguintes condições:

Os itens devem estar sem sinal de uso, devem estar em perfeitas condições, sem danos ou seja: lacres do fabricante intactos e na embalagem original dentro de 7 dias a partir da data de entrega.

Os itens de devolução ou troca serão avaliados, caso houver constatação de uso do produto, a troca ou devolução poderá ser recusada, sendo retornado o produto.

Itens em promoção não são passíveis de troca ou devolução.

O custo do frete para o retorno da mercadoria, seja por arrependimento da compra, defeitos de fabricação ou solicitação de troca, será de responsabilidade da loja virtual, sem gerar custos adicionais ao consumidos. No entanto, o frete para o envio de uma nova peça, resultante de uma troca, será de responsabilidade do cliente. 

Entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail contato@contemporaneaemporium.com para iniciar o processo de devolução.

Após a aprovação da solicitação, forneceremos instruções detalhadas para o envio do produto.